· 客户细分：客户结构是盈利模式的核心。为更好的满足客户需求，企业可能将客户分为不同优先等级，并做出选择客户的决策，设计相应的盈利模式。

· 渠道通路：渠道通路是客户接触点，它在客户体验中扮演着重要角色。包括提升产品或服务在客户中的认知，向客户传递价值主张，提供售后支持等。

· 关键合作关系：合作关系是盈利模式的基石。帮助企业创建联盟、合作、合资和供应商关系，以优化其盈利模式。

· 成本结构：用来描绘在特定的盈利模式运作下所引发的最重要的成本。创建价值和提供价值、维系客户关系以及产生收入都会引发成本。